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西安市
共安消防设备有限公司
地址:西安市
北辰村第二社区南
门16号楼-7号门面
电话:15802927119
座机:029-85211563
传真:029-86189742
网址:www.
服务承诺
产品售后服务承诺书
共安消防本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的
原则向您郑重承诺:
一、产品配
发检验合格证书和适量使用说明书,以确保
用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司
保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格
的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执
行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂
产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方
能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证
实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本
公司提出书面申请,本公司
将负现缺陷产品免费召回维修,更换或
按订货价全额退款。
三、用户对
我公司产品提出质量异议,公司保
证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派
出专业技术服务人员,并做到
质量问题不解决服务人员不撤离。对每件
用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下,本公司
均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或
其他相关的连带费用。本公司
此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可
视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
我公司服务宗旨:高效、负责、解惑 我公司服务目标:只为客户服务。